• Kurumsal
    Dünyanın tüm çocukları için çalışıyoruz.

    Her insan hangi ülkede yaşarsa yaşasın güzel bir çocukluk geçirme hakkına sahiptir.

    Yıldız Holding
    • Hakkımızda
    • Tarihçemiz
    • Misyon ve Vizyonumuz
    • Yönetim
    • Global Ortaklıklar
    • İnovasyon
  • Toplum İçin
  • Ülker TV
  • Yatırımcı İlişkileri
  • İletişim
  • Üyelik
    Merhaba,
    • Üyelik Güncelle
    • Bende Bi’seyler var
    Çıkış
  • Language
    Dil Seçimi
    • English
  • Ülker'le Tanışın
    Biz sizi çok iyi tanıyoruz.

    Uzun yıllardır birlikte olmanın mutluluğunu yaşıyoruz. Peki ya siz bizi ne kadar tanıyorsunuz? Ülker hakkında bilmek istediğiniz herşey burada!

    • Hakkımızda
    • Tarihçemiz
    • Kurucumuz
    Ülker'le ilgili daha fazlası
  • Markalar
    Ülker’de herkese uygun bir tat mutlaka vardır!

    Ülker onlarca markasıyla farklı damak tatlarına hitap ediyor. Hayatın her anında ağzınızı tatlandırıyor. Büyük ailemizle tanışın.

    • Bebek Ürünleri
    • Bisküvi, Kraker,Gofret
    • Çikolata ve Çikolatalılar
    • Dondurulmuş Gıdalar
    • Kek
    • Light ve Diyabetik Ürünler
    • Margarin ve Sıvı Yağlar
    • Sıcak İçecekler
    • Şekerleme, Sakız
    Sık Ziyaret Edilenler
    Biskrem
    Caramio
    Çizi
    Çokonat
    Dankek
    Dido
    Halley
    Kekstra
    Komili
    Krispi
    Metro
    Ülker Çikolata
    Ülker Çikolatalı Gofret
    Web Sitelerimiz Tüm Markalarımız
  • Haberler
    Ülker dünyasından son haberler!

    Türkiye’nin her noktasında Ülker’in gündemiyle ilgili son gelişmeler, son haberler…

    • Kurumsal
    • Markalardan Haberler
    • Öne Çıkanlar
    • Kampanyalar
    • Spor
    • Sponsorluklar
    • Sosyal Sorumluluk

    Ülker’in İK uygulamalarına iki altın ödül

    Tüm Haberlerimiz
  • Mutluluk Her Yerde
  • Toplum İçin
  • Ülker TV
  • Sürdürülebilirlik
  • Kurumsal
    Dünyanın tüm çocukları için çalışıyoruz.

    Her insan hangi ülkede yaşarsa yaşasın güzel bir çocukluk geçirme hakkına sahiptir.

    Yıldız Holding
    • Hakkımızda
    • Tarihçemiz
    • Misyon ve Vizyonumuz
    • Global Ortaklıklar
    • İnovasyon
    Yıldız Holding Web Sitesi
  • Yatırımcı İlişkileri
  • İletişim
  • Üyelik
  • Language
    Dil Seçimi
    • English

Önerilen Arama Sonuçları

Marka
Ürün
Haber
Ülker TV
Etiket
Tüm Arama Sonuçlarını Göster

İletişim

  • İletişim
  • Bizi Takip Edin
  • Site Haritası
  • Gizlilik Bildirimi
  • Kullanım Koşulları
  • Web Sitelerimiz
  • KVKK
  • Çerez Politikası

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Hakkında Bilgilendirme

Ülker Bisküvi San. A.Ş, kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak toplanması, saklanması ve paylaşılmasını sağlamak ve gizliliğinizi korumak amacıyla mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirlerini almaktadır.
Amacımız; 6698 sayılı “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi gereğince ve sizlerin memnuniyeti doğrultusunda, kişisel verilerinizin alınma şekilleri, işlenme amaçları, paylaşılan kişiler, hukuki nedenleri ve haklarınız konularında sizi en şeffaf şekilde bilgilendirmektir.

a) Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Ülker Bisküvi San. A.Ş. (“ŞİRKET”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda toplanacak ve işlenebilecektir.

b) Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

ŞİRKET tarafından, müşterileri, çalışanları, potansiyel müşterileri, çalışan adayları, iş ortakları, web sitesi ve mağaza ziyaretçileri ve tedarikçileri gibi taraflardan, kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, müşteri bilgisi, müşteri işlem bilgisi, işlem güvenliği bilgisi, hukuki işlem ve uyum bilgisi ile pazarlama satış bilgisi gibi kategorilerde kişisel veri toplanabilmektedir.

Toplanan kişisel verileriniz;
- ŞİRKET ürün ve hizmetlerinin sizlere sunulabilmesi, sizlere karşı olan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, kayıt ve belgelerin düzenlenebilmesi, yerel ve uluslararası yasal mevzuatın öngördüğü bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme, vergi ve sair yükümlülüklere uymak,
- Hizmet ve ürünlerin kalitesinin artırılmasına yönelik yapılacak olan satış ve pazarlama faaliyetleri için yapılacak size özel reklam, kampanya, avantajlar ve diğer faydaları sunmak,
- Bilgi işlem gereksinimleri, sistemsel yapısı, alınan bilgi işlem destek hizmetlerinin gerekliliği, bu hizmet ve ürünlere ilişkin olarak sizlere gerekli bilgilerin aktarılması amacıyla iletişim kurmak,
- Satış ve pazarlama faaliyetleri için yapılacak trafik ölçümleme, istatistiki analizler, Segmentasyon/profilleme ve CRM çalışmalarını yürütmek,
- Müşteri memnuniyetinin ölçümlenmesi ve artırılması, şikâyet yönetimi, yeni hizmet ve ürünler ile ilgili görüş ve önerilerinizi almak, sorun-hata bildirimlerinizi almak, ürün ve hizmetlere, şikayet ve taleplerinize yönelik tarafınıza bilgi vermek,
- Online satış  ile ilgili üyeliğinizi yönetmek, siparişlerinizi almak, ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek, 3. kişiler ile lojistik iş birliği sağlayıp ürün gönderimini sağlamak, ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetleri önermek, online davranışsal reklamcılık ve pazarlama, müşteri portföy yönetimi, hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi, iletişim,  optimizasyon, denetim, risk yönetimi ve kontrol, promosyon, analiz, ilgi alanları belirleme, skorlama, profilleme, pazarlama, satış, reklam, iletişim
- Karşılaştırmalı ürün ve/veya hizmet teklifi, modelleme, mevcut veya yeni ürün çalışmaları ve/veya geliştirmeleri, kişisel verilerinizi ŞİRKET’e açıklamanıza konu olan ŞİRKET ana sözleşmesinde yazılı olan işleri düzenleyen kanun ve ilgili mevzuat kapsamında sizlere sunulacak her türlü ürün ve hizmetlerde kullanılmak,
- Resmî kurumlarca öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uymak, sözleşmelerin gerekliliklerini yerine getirmek ve bu hizmetlerden faydalanılmasına ilişkin olarak ŞİRKET’in tabi olduğu yasal yükümlülükleri ifa etmek,
- ŞİRKET’in ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması amacı doğrultusunda; ŞİRKET tarafından yürütülen finans operasyonları, iletişim, pazar araştırması ve sosyal sorumluluk aktiviteleri, satın alma operasyonları (talep, teklif, değerlendirme, sipariş, bütçelendirme, sözleşme), şirket içi sistem ve uygulama yönetimi operasyonları, hukuki operasyonları yönetmek
- Resmi makamlardan veya sizlerden gelen talepleri incelemek, değerlendirmek ve yanıtlamak,
amaçlarıyla 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir.

c) İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olmak üzere;

- ŞİRKET’in iş ortaklarına, hissedarlarına, iştiraklerine,
- Türk Ticaret Kanunu, Türk Borçlar Kanunu ve diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği kişi veya kuruluşlara,
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, idari merciler ve yasal mercilere,
- Ürün/hizmet karşılaştırma, analiz, değerlendirme, reklam ve yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesinde hizmet aldığımız, işbirliği yaptığımız gerçek veya tüzel kişilere, program ortağı kurum ve kuruluşlara, müşterilerimize gönderdiğimiz iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı olduğumuz kurumlara, online mağazamızdan verilen siparişlerin size teslimini gerçekleştiren kargo şirketlerine 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

ç) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, mağazalarımız, internet sitemiz ve mobil uygulamamız, çağrı merkezlerimiz, sosyal medya hesaplarımız gibi mecralardan sözlü, yazılı veya elektronik ortamda veya ilerde kurulacak/oluşabilecek diğer kanallar başta olmak üzere;
ŞİRKET tarafından yasal mevzuat çerçevesinde yukarıda belirtilen amaçlarla ve sözleşmenin ifa edilmesi, kanundaki açıkça öngörülmüş olması, kişisel verilerinizin tarafınızca alenileştirilmiş olması, tarafınıza tanınacak olan hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması; sizin temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermeyecek şekilde, ŞİRKET’in meşru menfaatleri ve hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması şeklindeki hukuki sebeplerin varlığıyla sınırlı olarak toplanmaktadır.

d) Kişisel Veri Sahibi’nin 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesinde Sayılan Hakları

Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda düzenlenen yöntemlerle ŞİRKET’e iletmeniz durumunda ŞİRKET talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandıracaktır. Verilecek cevapta on sayfaya kadar ücret alınmayacaktır. On sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alınacaktır. Başvuruya cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde ŞİRKETİMİZ tarafından talep edilebilecek ücret kayıt ortamının maliyetini geçmeyecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahipleri;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanma ile ilgili talebinizi, 6698 sayılı Kanunu’nun 13. maddesinin 1. fıkrası ve 30356 sayılı ve 10.03.2018 tarihli Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ gereğince Türkçe ve yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da ŞİRKET’e daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle iletebilirsiniz. ŞİRKET’in cevap vermeden önce kimliğinizi doğrulama hakkı saklıdır.

Başvurunuzda;

a) Adınızın, soyadınızın ve başvuru yazılı ise imzanızın,
b) Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranızın, yabancı iseniz uyruğunuzun, pasaport numaranızın veya varsa kimlik numaranızın,
c) Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin,
ç) Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numaranızın,
d) Talep konunuzun,

bulunması zorunlu olup varsa konuya ilişkin bilgi ve belgelerin de başvuruya eklenmesi gerekmektedir.

Yazılı olarak yapmak istediğiniz başvurularınızı, gerekli belgeleri ekleyerek veri sorumlusu olarak Ülker Bisküvi San. A.Ş, Maltepe Mh., Davutpaşa Caddesi No: 10, Topkapı Zeytinburnu İstanbul, Türkiye adresine verebilirsiniz. Başvuru formuna buradan erişebilirsiniz.

E-posta yoluyla yapmak istediğiniz başvurularınızı kvkk@ulker.com.tr  e-posta adresine yapabilirsiniz.
Talebinizin niteliğine göre bilgi ve belgelerin eksiksiz ve doğru olarak tarafımıza sağlanması gerekmektedir. İstenilen bilgi ve belgelerin gereği gibi sağlanmaması durumunda, ŞİRKET tarafından talebinize istinaden yapılacak araştırmaların tam ve nitelikli şekilde yürütülmesinde aksaklıklar yaşanabilecektir. Bu durumda, ŞİRKET kanuni haklarını saklı tuttuğunu beyan eder. Bu nedenle, başvurunuzun talebinizin niteliğine göre eksiksiz ve istenilen bilgileri ve belgeleri içerecek şekilde gönderilmesi gerekmektedir.

  • Yazdır

Müşteri
İletişim Merkezi

  • 0 (212) 567 15 67 (pbx)
  • İletişim Adreslerimiz
  1. Ülker
  2. Bilgi-
  3. KVKK

Önerilen Arama Sonuçları

Marka
Ürün
Haber
Ülker TV
Etiket
Tüm Arama Sonuçlarını Göster

Markalar

  • Bebek Ürünleri
  • Bisküvi, Kraker, Gofret
  • Çikolata ve Çikolatalılar
  • Dondurulmuş Gıdalar
  • Kek
  • Light ve Diyabetik Ürünler
  • Margarin ve Sıvı Yağlar
  • Sıcak İçecekler
  • Şekerleme, Sakız
  • Tüm Markalar

Haberler

  • Sponsorluklar
  • Markalardan Haberler
  • Kurumsal
  • Spor
  • Sosyal Sorumluluk
  • Tüm Haberler

Toplum İçin

  • Sosyal Sorumluluklarımız
  • Desteklediklerimiz

Ülker'le Tanışın

  • Hakkımızda
  • Tarihçemiz
  • Onursal Başkan

Ülker TV

  • Reklamlarımız
  • Klasikler
  • Diğer Videolar

Kurumsal

  • Yatırımcı İlişkileri
  • Ülker Bisküvi Bilgi Toplumu Hizmetleri
  • Ülker Çikolata Bilgi Toplumu Hizmetleri

Bilgi

  • Bize Ulaşın
  • Site Haritası
  • KVKK Bilgilendirme Metni
  • Çerez Politikası

Markalar

Haberler

Toplum İçin

Ülker'le Tanışın

Ülker TV

Kurumsal

İletişim

E-Bülten Üyeliği

Ülker haber ve duyuruları için üye olun
  • Facebook
Web Sitelerimiz
Ülker Ducros Web Sitesi
  • facebook
  • Instagram
  • Ülker Sever
  • Twitter
  • Albeni Facebook Sayfası
  • Instagram
  • Twitter
  • Biskrem Facebook Sayfası
  • Youtube
  • Instagram
Web Sitelerimiz
Web Sitelerimiz
Ülker Ducros Web Sitesi
  • facebook
  • Instagram
  • Ülker Sever
  • Twitter
  • Albeni Facebook Sayfası
  • Instagram
  • Twitter
  • Biskrem Facebook Sayfası
  • Youtube
  • Instagram
Web Sitelerimiz
  • 2021 © Yıldız Holding Tüm Hakları Saklıdır
  • Kullanım Koşulları
  • Gizlilik Bildirimi